哈嘍,大家好,我是小托。我們的植保開燈巡檢行動已經如火如荼地開展了一個多月,作為客戶服務的專題匯報員,今天就讓小托給大家做一次階段性總結吧!
去年,我們首次開展了植保開燈巡檢活動,通過自發主動的為客戶提供設備的上門檢修服務,不僅收獲了客戶的廣大好評,還得到了友商們的競相跟進,共同推進了行業整體服務的提升。
今年,隨著春耕農忙時節再次到來,為能夠繼續向廣大客戶提供穩定的技術服務,我們在2月再次發起年度性的植保開燈巡檢服務行動。從前期的線上巡檢、配件籌備、客戶溝通到正式啟動后的行程安排、問題處理、線上聯調等方面,我們耗費了很大的精力,就是為了把設備維護到位,把這項專題行動做好。
2月底以來,我們的售后工程師從自西向東,由南向北,分批出動,進行細致到位服務。經過一個多月的努力,截止目前,我們服務足跡已經踏遍云、貴、川、江、浙、滬等15個省份的342個點位,我們的售后工程師們也已先后奔波了33950.3公里的行程,成功檢修維護了614臺設備,保障它們能夠在田間發揮“值崗哨兵”的作用,為農業生產提供長期穩定的監測數據,能夠在田間墑情、蟲情等多方面為穩糧保產提供有力的數據支撐。
好啦,以上就是我們本次開燈巡檢服務的階段性總結啦!目前,我們的工程師已出發前往山東、陜西、遼寧、吉林、內蒙古等北部省份,之后小托將持續為您提供更多報道,我們下次再見~